Hur repetera kunder får gratis mat och dryck
Efter den amerikanska restaurangindustrins trend att uppmuntra upprepade besök med en gratis och rabatt bestickning, uppdaterade Chili restaurangkedja strukturen hos sin kundlojalitetsklubb 2015 och igen 2016 när den samarbetade med Plenti. Ett poängbaserat lojalitetsprogram, Chiles kunder belönas med poäng med varje Chili-inköp, och upplupna poäng kan lösas in för gratis mat och dryck, inte bara hos Chili men andra deltagande kedjor.
Poängbaserade lojalitets klubbar liknar kundlojalitetsprogrammen som används av andra restaurangkedjor som Claim Jumper, TGI Fridays, Dunkin Donuts, Jamba Juice och BJ's Restaurant men Plenti Partnersi] höften går ett steg längre.
Varför Plenti Progam är bättre
Plenti är ett belöningsprogram som skapades av American Express. Plenti gör det möjligt för användare att tjäna poäng hos en återförsäljare och använda dem hos en annan återförsäljare som ingår i programmet. Deltagande återförsäljare är AT & T Mobility, Direct Energy, Enterprise Rent-A-Car, ExxonMobil, Hulu, Macy, Nationwide Insurance och RiteAid.
Hur det fungerar för upprepade kunder
Efter att ha anmält sig till My Chili + Plenti Rewards Club, tillhandahåller kunderna bara sitt registrerade telefonnummer (eller ange det själv med hjälp av Chili's Ziosk på bordet eller med Chili's mobilapp). När du är registrerad, tjänar My Chili's + Plenti Rewards Club-medlemmar en poäng för varje dollar som spenderas på en Chilis restaurang eller med en Chili leverans- eller takeoutorder.
Hur kunder löser in poäng
När tillräckligt med poäng har uppkommit kan dessa poäng lösas till gratis Chili mat och dryck menyalternativ. Du kan få något på Chili-menyn gratis med hjälp av dina My Chili + Plenti Rewards-poäng, men varje menyalternativ kostar ett annat antal poäng. Till exempel krävs gratis chips och salsa eller ett gratis sidobjekt bara 30 poäng.
En fri entree efter eget val kräver så mycket som 150 poäng. För att sätta belöningarna peka in inlösenvärden i perspektiv måste du spendera 120 kronor innan du är berättigad till en gratis Chilis burger eller smörgås. Eller, lojalitetsmedlemmar kan lösa in sina poäng hos någon av de andra deltagande återförsäljarna och få krediter mot betalning / köpkostnad.
Registreringsbonus
Bara för att anmäla dig, nya medlemmar av My Chili + Plenti Rewards kundklubbar krediteras med 60 My Chili + Plenti Rewards Points som kan lösas omedelbart för gratis mat eller dryck. För närvarande är 60 poäng tillräckligt för en gratis efterrätt eller en gratis barnmatsal. Det tar bara 30 poäng att få en fri sidrätter eller chips och salsa aptitretare.
Andra rabatter, freebies och fördelar
Som ett extra incitament är nyregistrerade medlemmar i My Chili + Plenti Rewards-klubbmedlemmar berättigade att tjäna en gratis Triple Dipper-aptitretare (provtagningspartier efter eget val av 3 aptitretare). För att tjäna bonusen Triple Dipper freebie måste nya lojalitetsklubbmedlemmar göra tre Chili-inköp i tre separata besök inom tre veckor efter dagen för deras registrering av lojalitetsbelöningar.
Mina Chili + Plenti Belöningar medlemmar som ger sitt födelsedatum vid registrering får också en födelsedagsklubb gratis varje år.
För närvarande är Chili's Birthday Club-bonus valet av en gratis aptitretare eller gratis dessert med inköp av en entree.
Hur man går med i Chilis restaurangkedjans e-postklubb
Registrering i kundens lojalitetsprogram för My Chili + Plenti Rewards är gratis och kan utföras på tre sätt:
- Inne i en Chili restaurang med ditt bord Ziosk
- Använda gratis Chili mobilapp
- På Chili hemsida (klicka här för att registrera dig)