Fördelarna och nackdelarna med att använda restaurang.com-presentkort
Följande granskning är baserad på min erfarenhet av att använda Restaurant.com för att spara på matsal ute.
Komma igång med Restaurant.com
Först loggade jag på Restaurant.com, skrivde in i mitt postnummer och träffade sökknappen.
En sida visades som visade 22 restauranger som hade presentkort tillgängliga för rabatterade priser. Jag hade möjlighet att läsa menyerna, kartlägga platserna, se en bild av restaurangerna och använd de kontaktuppgifter som finns tillgängliga för att ringa restaurangerna direkt för att se till att de fortfarande accepterade certifikaten.
Viktigt "Inte så liten" Skriv ut
Jag började sedan läsa de allmänna villkoren för att använda certifikaten, vilket tydligt anges under länken Kundhjälp / FAQ som finns längst ner på varje sida. Detta och webbplatsens "Villkor" -sida innehåller användbar information och jag föreslår att alla läser det innan de köper.
De viktigaste termerna som jag hittade hanterade med hjälp av de certifikat och problem som kan uppstå när man försöker lösa in ett certifikat på restaurangerna.
Om du är intresserad av ett presentkort för en viss restaurang kan du bara använda ett presentkort per parti, per månad, även om partiet sitter på separata tabeller och / eller mottar mer än en check.
Så om du planerar att använda certifikaten när du är på semester eller när du är ute i staden, kom ihåg att du bara kan använda en per månad.
Eftersom de flesta certifikaten har ett minimum över det certifikat som du måste spendera, kanske du vill räkna ut vad du behöver beställa för att möta det lägsta du måste spendera, menypriserna, spetsen och $ 4 du tillbringade för certifikatet för att få reda på vad din faktiska out-of-pocket-kostnad skulle kunna vara.
I vissa fall kan det kosta dig mer än du normalt skulle spendera om du gick till restaurangen utan ett certifikat.
När det gäller kundtillfredsställelse konstaterar Restaurant.com att om en restaurang inte av någon anledning tar certifikatet eller om du är missnöjd med restaurangen, kommer de att byta ut certifikatet, men kommer inte att återbetala pengarna . Det här är bra information att veta, speciellt om du bor i en stad som inte ligger nära en större stad där restaurangen ligger.
Politiken säger:
- "Om en matupplevelse inte lever upp till dina förväntningar, är du inte nöjd med ditt val av restaurang, eller om du bara byter dig, kan du byta ditt certifikat när som helst. Inga frågor ställda! Du kan enkelt byta din restaurang Certifikat för en annan restaurang på vårt program med ett likvärdigt värde. " - Restaurant.com.
Gör matematiken för de bästa erbjudandena
För att certifikaten verkligen ska betala, vill du välja de dyrare restaurangerna med villkor som inkluderar låga miniminivåer.
Efter att ha gjort matematiken fann jag certifikat begränsade mig till 10 bra restaurangval. Jag slutade med att välja två restauranger baserat på minimikraven och när jag kunde äta där och betala med certifikaten.
All information finns tillgänglig på noteringssidan och bör ses över innan du slutför din betalning.
Inköpsprocessen
Eftersom det var första gången jag köpte ett certifikat var jag skyldig att registrera mig för ett konto. Använd ett riktigt e-postkonto eftersom du kommer att få ett verifierings-e-postmeddelande efter att du har registrerat dig. Du måste också ha ditt PayPal eller kreditkort redo för att du måste ange denna information för att gå vidare.
Nästa kom kassan, vilket var väldigt enkelt. Det visar de utvalda restaurangerna, antalet presentkort som beställts för var och en och det pris som anges på noteringssidan, vilket är innan du tillämpar specialkupongkoden.
Lägga till kupongkoden
Det finns en plats att placera din kupongkod (vilket är sannolikt högkänsligt) längst upp till höger. När du har skrivit in kupongkoden ser du de justerade mängderna av certifikaten (i mitt fall var det $ 8 för två) och, om du godkänner, väljer du "Fortsätt till Kassa".
Du kan då få andra erbjudanden att lägga till i din faktura, som jag alla avvisade.
Var beredd att skriva ut
När din betalning har accepterats kommer du att se en sida som riktar dig för att skriva ut certifikaten . Jag visste inte att det här alternativet skulle vara omedelbart och jag var ute av skrivarens bläck, så jag var rädd att jag på något sätt skulle förlora certifikaten eftersom jag inte kunde skriva ut dem vid det tillfället. Lyckligtvis, för att jag hade ett konto kunde jag logga in senare och skriva ut certifikaten. Dessutom kan många certifikat visas på din mobila enhet i restaurangen.
Åker till restaurangerna
- Det första certifikatet inlösta var till lunch eller middag endast måndag till fredag. Minsta var $ 35. Min man och jag tycker om att prova olika aptitretare så vi beställde tre aptitretare och två fisk entrees. Vi hade också en läsk varje och jag hade kaffe.
Den totala fakturan före tipset var 43,60 USD.
Tips: $ 7,85
Totalt Bill: $ 51,45 eller $ 25,73 vardera
Efter certifikatet var det $ 29,45 eller $ 14,73 vardera.
Lägg till i priset på certifikatet på $ 4 och det kom till $ 16,73 vardera.
Tjänsten var utmärkt, maten var utsökt och priset efter intyget var bra. Vi kommer definitivt gå tillbaka till restaurangen igen.
- Det andra intyget hade samma villkor som det första intyget, förutom att vi var tvungna att berätta för restaurangen innan vi beställde att vi hade ett presentkort för Restaurant.com. Detta gäller alltid mig eftersom jag är skeptiker och oroar att delarna blir mindre eller tjänar mindre än stjärnan.
På denna restaurang beställde vi två aptitretare, soppa, sallad och två smörgåsar.
Den totala fakturan före tipset var 58,20 dollar
Tips: $ 10.48
Summa faktura: $ 68,68 eller $ 34,34 vardera
Efter certifikatet var det $ 34,34 eller $ 17,17 vardera.
Lägg till i priset på certifikatet på $ 4 och det kommer till $ 19.17 vardera.
Beroende på var du bor kan kostnaden verka som en bra affär eller en dyr måltid. För oss verkade det rimligt, även om gränsen hög.
På den andra restaurangen var smörgåsarna stora och väldigt färskt, liksom gumboen, så vi var nöjda och lämnade faktiskt med hälften av en smörgås vardera i en förpackningslåda.
Tjänsten var mycket bra på båda restaurangerna, och vi kände inte som att vi var behandlade annorlunda på något sätt på grund av användningen av presentkorten.
Slutsats
Min erfarenhet av att köpa Restaurant.com-certifikat var mycket bra, men jag var tvungen att göra den ovan nämnda undersökningen för att göra det till en bra affär. Mina förväntningar var inte alltför höga, vilket innebär att jag aldrig förväntade mig att få en gratis måltid, utan snarare en bra rabatt på en typisk middagsupplevelse.
Eftersom jag inte hade något problem kan jag inte rösta en åsikt om hur Restaurant.com löser problem och jag har läst både positiva och icke-gynnsamma kommentarer om det. De flesta av de negativa recensionerna har jag läst mitt mer om kunder som inte ser eller läser lägsta och "ingen återbetalning / utbyte endast" villkor.
Jag kan se hur kunder kan komma till problem om de bor i mindre städer och hitta en begränsad mängd restauranger listade. Vad som kan hända i denna situation är att en restaurang kan besluta att sluta acceptera presentkorten (vilket är deras rätt) och det finns ingen annan restaurang runt som deltar. Eftersom det finns en "ingen återbetalning" -policy kunde vissa kunder fastna med ett värdelöst intyg om de inte planerar att besöka en större stad.
Hittills har jag funnit presentkorten att fungera som förväntat och jag kommer definitivt kolla vad som är tillgängligt nästa gång jag ser en med en kupongkod som erbjuder 25 dollar certifikat för 5 dollar eller mindre. Men alla är i en annan situation och jag rekommenderar starkt, som med allt, att läsa lilla trycket, ringa restaurangen för att se om de fortfarande deltar och bara gör ett köp om du har ett utbud av restauranger i närheten av var du lever.
Uppdaterad av Torrey Kim.